Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire/Laboratory Project Services Coordinator

Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire IQVIA Laboratories — Poste en télétravail au Canada **Le ou la candidat(e) doit résider au Canada pour être admissible à ce poste. Nous recrutons des innovateurs passionnés qui font progresser le secteur de la santé grâce à une collaboration réfléchie et inclusive. Si vous souhaitez découvrir une carrière porteuse de sens, joignez‑vous à nous pour transformer et accélérer la recherche et le développement. Le ou la Coordonnateur(trice) des services de projets en laboratoire soutient les projets de laboratoire clinique tout au long du cycle d’étude en coordonnant les opérations quotidiennes, en assurant le suivi de la performance des études et en garantissant des livrables de haute qualité pour nos clients. Ce que vous ferez Coordonner les activités de démarrage d’étude : comptes rendus, suivis d’actions et documents de laboratoire spécifiques au protocole. Soutenir la surveillance centralisée de laboratoire et contribuer à la mise en place des exigences propres au protocole. Gérer les tâches opérationnelles quotidiennes telles que le chargement des sites, l’accès au Portail des investigateurs et l’expédition des trousses. Assurer le suivi de la performance des études à l’aide d’outils de monitoring pour identifier les tendances et escalader les enjeux. Répondre aux questions et demandes liées au protocole en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes externes. Assurer la communication avec les clients lorsque le gestionnaire de projet est absent. Participer aux audits et inspections et soutenir la formation des sites, des ARC et des clients. Coordonner la clôture des projets en respectant les normes organisationnelles et les exigences du protocole. Ce que nous recherchons Diplôme d’études secondaires ou équivalent; un baccalauréat en sciences de la vie ou domaine connexe est un atout. Minimum d’un an d’expérience pertinente dans les secteurs clinique, médical ou de la santé. Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint). Toute combinaison équivalente de formation, d’études et d’expérience peut être acceptée en remplacement du diplôme Les connaissances, compétences et habiletés requises Excellentes aptitudes en communication, relations interpersonnelles et gestion des parties prenantes. Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps dans un environnement dynamique. Capacité d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision. Connaissance des outils de suivi d’étude, de la documentation et de la coordination interfonctionnelle. Vous devrez travailler directement avec des départements, des équipes, des fonctions de support et des parties prenantes d'IQVIA situés partout au Canada et à travers le monde, par conséquent, une connaissance fonctionnelle de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est nécessaire à l'exercice des fonctions de ce poste. Ce que nous vous offrons Nous plaçons nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et nous nous engageons à leur offrir, ainsi qu’à leurs familles, des avantages qui répondent à leurs besoins diversifiés et en constante évolution. Nous investissons dans des programmes intégrés de mieux‑être pour soutenir leur santé physique, mentale, émotionnelle, financière et sociale, afin qu’ils puissent s’épanouir à la maison comme au travail, à chaque étape de leur parcours. Pour en savoir plus sur nos avantages, visitez https://jobs.iqvia.com/benefits . Si vous souhaitez libérer votre potentiel, joignez‑vous à IQVIA Laboratories pour contribuer à rendre l’extraordinaire possible. ------------------------------------------------------------------------------------------------ Laboratory Project Services Coordinator IQVIA Laboratories — Remote position in Canada *Candidate must reside in Canada to be eligible for this position. We hire passionate innovators who drive healthcare forward through thoughtful and inclusive collaboration. If you want to discover a career with greater purpose, join us as we transform and accelerate research and development. The Lab Project Services Coordinator supports clinical laboratory projects throughout the full study lifecycle by coordinating daily operations, monitoring study performance, and ensuring high‑quality, timely deliverables for customers. What You’ll Be Doing Coordinate study start‑up activities including meeting minutes, action logs, and protocol‑specific laboratory documentation. Support centralized laboratory monitoring and assist with protocol‑specific setup requirements. Manage daily operational tasks such as site loading, Investigator Portal access, and kit shipment coordination. Monitor study performance using dashboards and tools to identify trends and escalate issues proactively. Respond to study queries by collaborating with internal teams and external stakeholders. Lead customer communication during periods when the Project Manager is unavailable. Participate in audits and inspections and support training for sites, CRAs, and customers. Coordinate project close‑out ensuring compliance with protocol and organizational standards. What We Are Looking For High School Diploma or equivalent; Bachelor’s degree in Life Sciences or related field preferred. Minimum 1 year of relevant experience in clinical, medical, or healthcare environments. Technical proficiency with standard computer applications (Word, Excel, PowerPoint). Other Equivalent combination of education, training, and experience may be accepted in lieu of degree. The Knowledge, Skills and Abilities Needed for This Role Strong communication, interpersonal, and stakeholder‑management skills. Excellent organizational and time‑management abilities in a fast‑paced environment. Critical thinking and problem‑solving skills to address study issues effectively. Proficiency with study documentation, monitoring tools, and cross‑functional coordination. What We Offer You We put our employees at the center of everything we do and are committed to providing them, and their families, with benefits that meet their diverse and changing needs. We invest in integrated benefits programs and resources to take care of our employees’ physical, mental and emotional, financial and social well‑being so they can