Superviseur, Comptes clients

AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des solutions et des médicaments novateurs pour remédier aux problèmes de santé graves d’aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences et les soins oculaires, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Aesthetics. Pour en savoir plus sur AbbVie, visitez le site www.abbvie.com . Suivez la société @abbvie sur X , Facebook , Instagram , YouTube , LinkedIn et Tik Tok . Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des meilleurs lieux de travail au Canada. En choisissant votre cheminement de carrière, choisissez d’être remarquable. AbbVie a pour mission de découvrir et d’offrir des médicaments novateurs pour répondre à des besoins importants en matière de santé aujourd’hui et relever les défis médicaux de demain. AbbVie met tout en œuvre afin d’avoir un impact remarquable sur la vie des gens dans divers secteurs thérapeutiques clés, dont l’immunologie, l’oncologie, les neurosciences, les soins de la vue, la virologie, la santé des femmes et la gastroentérologie, de même que dans le domaine de l’esthétique par le truchement des produits et services d’Allergan Esthétique. Relevant du Responsable, Crédit et Comptes clients, le Superviseur, Comptes clients pour les comptes clients d’Allergan Aesthetics gère les procédures de recouvrement pour le secteur de l’esthétique afin de réduire au minimum le pourcentage de comptes clients en souffrance. Le titulaire de ce poste établit des relations avec les clients et travaille en étroite collaboration avec l’équipe du Service à la clientèle et les équipes de la Commercialisation afin de répondre plus rapidement aux exigences des clients, tout en supervisant une équipe composée de 3 à 5 Analystes, Crédit. Principales responsabilités: Comptabilité Effectuer le rapprochement et la révision des comptes du grand livre des comptes clients. Approuver les remboursements des paiements par cartes de crédit et chambre de compensation automatisée. Effectuer des analyses hebdomadaires des comptes clients et participer aux analyses mensuelles des comptes clients. Aider à la préparation des documents de soutien relatifs à la Loi Sarbanes-Oxley (SOX) et pour les vérificateurs externes et internes, en plus d’élaborer et de documenter des procédures opératoires normalisées (PON). Participer à la régularisation des créances irrécouvrables en déterminant les clients risqués. Réviser le rapport quotidien des opérations bancaires en espèces (exactitude des demandes de l’équipe de l’Impartition des processus administratifs). Participer au traitement de toute demande de rapprochement bancaire des équipes des Services partagés, Finances/de l’Impartition des processus administratifs en fin de mois. Contribuer à la saisie des données liées aux indicateurs de rendement clé et aux tableaux de bord. Gérer les comptes à haut risque.   Crédit et recouvrement Gérer une équipe de 3 à 5 Analystes, Crédit, permanents.  Apporter son aide pour les comptes d’autres clients que les grossistes (p. ex. hôpitaux, pharmacies, cliniques). Surveiller et revoir les approbations de crédit des nouveaux clients et des clients existants, et recommander des mises à jour/modifications, selon les besoins, au Responsable, Crédit et Comptes clients. Évaluer et approuver, dans les limites des pouvoirs délégués, les commandes soumises à un blocage de crédit, et signaler tout risque au Responsable, Crédit et Comptes clients. Épauler le Responsable, Crédit et Comptes clients, pour la rédaction du rapport Âge des comptes clients. Préparer des commentaires pour la revue de fin de mois.   Appuyer l’élaboration et la normalisation des politiques de crédit d’AbbVie. Assurer la conformité aux politiques de crédit globales d’AbbVie. Appuyer la résolution de différends avec les clients sur des questions relatives au crédit. Procéder aux mesures de recouvrement, et faire le lien avec les clients. Contribuer aux écritures de journal comptable concernant la compensation et la radiation. Approuver les notes de débit/crédit de l’équipe conformément aux politiques et procédures. Mettre en œuvre l’amélioration des processus et les examens de la qualité pour simplifier les processus et accroître la productivité. Gestion des contrats Approuver les nouveaux clients et les modifications apportée